Kontakt
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi hanterar kontosupport, insättningar/uttag och snabba tekniska kontroller samt svarar på praktiska frågor om spel och bonusar. Kontakta oss via de smidiga kontaktvägarna nedan så får du hjälp med verifiering, betalningar eller andra ärenden som rör ditt spelkonto. Våra rådgivare ger även säkerhetstips och hjälper till med begränsningar eller självavstängning vid behov.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (konto, verifiering; svar inom 24 timmar; snabb handläggning) |
| Allmänna frågor | [email protected] (policy, reklamationer; svar inom 48 timmar) |
| Affiliate | [email protected] (partnerprogram; kontaktperson via e-post) |
| Telefon | +46 8 412 37 89 (kundsupport, Mån-fre 09:00-18:00) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (lämna meddelande utanför öppettider) |
E-postsupport
Vi föredrar att kontakt tas via e-post för detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när dokument och förklaringar krävs. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga alla relevanta uppgifter samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. E-post ger oss möjlighet att hantera ärendet noggrant och skicka säker kommunikation vid behov. Svara gärna med ditt kundnummer om du har ett.
Skicka din fråga
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar normalt inom en arbetsdag. Enklare förfrågningar besvaras ofta snabbare, medan mer komplexa ärenden som kräver verifiering, utredning eller kontakt med externa parter kan ta längre tid. Vi återkommer med statusuppdatering så snart vi har ny information. Tack för ditt tålamod. Prioritering sker utifrån ärendets brådska och säkerhetskrav.
Feedback
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Din feedback granskas noggrant av vårt team och används aktivt för att utveckla tjänster och förbättra användarupplevelsen. Vi uppskattar både små förslag och större idéer. Allt du skickar behandlas konfidentiellt - skicka via feedbackformuläret eller till [email protected] så återkopplar vi vid behov.